Сложные вопросы клиентов: как восстановить волосы и возможно ли это в принципе?
Сложные вопросы клиентов: как восстановить волосы и возможно ли это в принципе?
Клиенты салонов красоты ожидают от своего стилиста чуда. Например, экспресс-процедура вдруг чудесным образом вернет поврежденным волосам силу и жизненную энергию. А это возможно? Давайте разберемся, как восстановить волосы и оправдать ожидания любимых гостей салона.
Откровенно испорченные и критически поврежденные волосы «реконструкции» не подлежат — это азы парикмахерского искусства. Роговые клетки, из которых состоят волосы на голове (а еще ногти и внешний слой эпидермиса), с точки зрения биологии «мертвые», поэтому полное восстановление в прямом смысле слова невозможно.
Если клиент пришел к нам в надежде исправить катастрофические последствия неудачного окрашивания или длительного агрессивного UV-излучения, не стоит обещать невозможное.
Есть три причины предложить стильную укороченную стрижку как единственное решение проблемы — конечно, после внимательной диагностики волос.
● Трихологические аномальные состояния. Наблюдается высокая ломкость, пряди буквально отваливаются при попытке щелочного окрашивания. Кончики секутся, сечение поднимается выше по полотну волос.
● Признаки серьезного повреждения внутренней структуры. При тесте на эластичность пряди ощутимо растягиваются — разрушены дисульфидные связи между пептидными цепочками внутри волос.
● Клиент рассчитывает на разовую процедуру. Профессиональные методы салонного глубокого восстановления волос в сочетании с интенсивным уходом в домашних условиях позволяют поддержать качество волос и отложить стрижку. Однако далеко не все женщины готовы прилагать усилия, чтобы спасти длину. Без участия клиента стратегия изначально обречена на провал.
Последний пункт наиболее важный. Только в коллаборации со своим клиентом стилисты добиваются прекрасного и устойчивого эстетического результата. Причем начинать следует заранее — с деликатного окрашивания и знакомства клиента с бережными практиками ухода за волосами. Легче защитить от повреждений на старте, чем восстановить уже глобально поврежденную длину.
Далее в статье выясним, можно ли восстановить сильно поврежденные, но еще не «убитые» волосы и как определить стратегию эффективного ухода.
Степени повреждения волос
Давайте вспомним, чем тотально поврежденные волосы отличаются от сильно поврежденных и почему это полезно знать.
● Степень повреждения 1. Волосы натуральные, с нормальной эластичностью (слабо тянутся), резистентные или низкопористые.
● Степень повреждения 2. Волосы с нормальной эластичностью, склонны к сухости и тусклости. Возможно сечение на кончиках.
● Степень повреждения 3. Волосы с нормальной эластичностью и блеском, окрашенные или осветленные, могут сечься или незначительно обламываться по длине.
● Степень повреждения 4. Волосы подвержены химическому или частому механическому воздействию, сухие или обезвоженные, тусклые и пористые.
● Степень повреждения 5. «Резиновая» эластичность, склонность к ломкости, сухость и высокая пористость. Имеются повреждения глубоко в структуре волоса и на поверхности кутикулы.
Классификация, конечно же, усредненная, но многое упрощает. Степени повреждения 2–4 дают возможность сохранить длину. В комплексе поэтапный уход дома и процедуры для восстановления волос в салоне вернут волосам здоровый внешний вид, прочность и сияние, усилят влагоудерживающие и водоотталкивающие свойства кутикулы.
Тонкие, седые и вьющиеся волосы требуют к себе особого внимания, поскольку даже с минимальной степенью повреждения они могут быть более хрупкими. В свою очередь, максимальная степень повреждения (5), вне зависимости от типа и текстуры волос, весомый повод убрать самую поврежденную часть длины.
Какими могут быть причины и типы повреждения волос
Разные виды внешних воздействий провоцируют образование различных типов повреждений. Подход со стороны стилиста также должен быть индивидуальным.
Восстановление волос после осветления и обесцвечивания
После мелирования, тотал-блонда и любого окрашивания с поднятием уровня тона волосы приобретают повышенную чувствительность к агрессивным факторам внешней среды. При многократном осветлении дисульфидные связи в структуре волоса становятся ослабленными, происходит частичное разрушение мельчайших белковых элементов кортекса и кутикулы.
Тем не менее регулярный фоновый уход позволяет продолжать эксперименты с образом, не выбирая между качеством локонов и модными трендами.
Как можно восстановить структуру волос в этой ситуации:
● для укрепления связей внутри волоса — лимонная кислота и другие соединения-бондеры;
● для восполнения дефицитных состояний волоса — аминокислоты, пептиды;
● для поддержания функции кутикулы волоса — сквалан, керамиды, полимеры, натуральные масла.
Биозавивка, перманентная «химия», химическое выпрямление волос и UV-излучение действуют на волосы аналогичным образом, поэтому с ними хорошо работают те же методики: укрепление дисульфидных связей и усиленная защита на поверхности кутикулы.
Восстановление после термической обработки и механического воздействия
Использование стайлеров без достаточной термозащиты, слишком частые укладки и неаккуратное расчесывание принято объединять в одну группу — всё это механическое воздействие на волосы. Для него характерны микротрещины и повышение пористости волос. Добавим укладки с тугими резинками и металлическими заколками — получим локальное истончение, а в крайнем случае — ломкость.
Но не всё потеряно! Оптимистичные фото до и после и экспертиза бренда Matrix подтверждают, что многоступенчатый уход правда работает. Если уходовые процедуры носят системный характер, появляется шанс оживить и спасти от стрижки сожженные стайлерами волосы.
В основе ухода за механически и термически поврежденными волосами лежит система регулярного заполнения волосяного стержня белковыми составами. В частности, продукты с гидролизованным протеином и аналогичными компонентами-филлерами уплотняют высокопористые волосы и предотвращают процесс расслоения.
Параллельно необходимо защищать волосы от новых повреждений с помощью несмываемых термозащитных средств, эффективных на температурах не менее 230°. Несмываемый продукт берет на себя еще одну важную задачу: формула ухода каждый день замедляет вымывание и расщепление ухаживающих косметических компонентов из стержня волоса под влиянием водопроводной воды, шампуня и других стресс-факторов.
Восстановление секущихся кончиков
Трихоптилоз, или сечение, — головная боль для девушек, мечтающих отрастить длинные волосы. Многим парикмахерам знаком этот конфликт: клиент просит подстричь «только самые кончики» — но стилист понимает, что парой сантиметров никак не обойтись.
Причиной трихоптилоза могут выступать все виды повреждений: химические, термические и механические. К сожалению, регенерация пораженных кончиков так же фантастична, как полное обновление больного зуба. Но у стилистов, как и у стоматологов, есть способы остановить распространение проблемы, не прибегая к радикальным мерам.
Стоматологи ставят пломбу и покрывают зуб искусственной эмалью. В салонах красоты функцию пломбы выполняют средства ухода с заполняющим действием. А запечатывающие компоненты работают как эмаль, придавая кончикам волос ухоженный вид.
Если клиент не против, всё же предварительно уберите поврежденную длину и расскажите, как предотвратить сечение в будущем.
Переходим к практике: как «реанимировать» волосы, которым еще можно помочь?
Салонные процедуры для восстановления волос
Диагностика перед оказанием услуги — ключевой момент. На этом этапе стилисты определяют потребности волос клиента и степень пористости на разных участках длины. Высокопористые участки моментально поглощают уход, так что к ним необходимо вернуться позже для повторного нанесения состава.
Выбирая восстанавливающую услугу, учитывайте степень повреждения волос. Максимальная степень повреждения сразу исключает методики с запечатыванием активных составов утюжком. Предпочтителен бережный уход с обертыванием горячим полотенцем.
В дальнейшем наиболее подходящую для вашего клиента услугу желательно повторять для поддержания салонного эффекта. Одна процедура быстро восстановит эстетичный вид волос, но курс ухода окажет более долговременный и стойкий эффект.
О принципах и особенностях восстанавливающих услуг Matrix технологи бренда рассказывают в рамках бесплатного онлайн-семинара «Услуги ухода на 360» на обучающем портале eAcademie. После завершения дистанционного обучения предлагаем познакомиться с гаммами и техниками Matrix лично, на практическом тренинге под руководством технолога. С расписанием офлайн-семинаров в вашем городе можно ознакомиться здесь.
Советы по уходу за волосами: как спасти волосы от повреждений
К салонным услугам клиенты часто обращаются в экстренной ситуации: перед важным мероприятием или после бьюти-эксперимента, который закончился неудачей. Иными словами, когда уже немного поздно.
Эксперты Matrix рекомендуют объяснять постоянным и новым клиентам правила профилактического ухода против повреждения волос. С чего начать дома?
1. Бережное очищение. Шампунь обычно подбирают по типу кожи головы, но регулярное применение горячих стайлеров, окрашивание и даже отпуск в жарких краях с активным солнцем — повод перейти на мягкий шампунь.
2. Защита во время мытья. Перед мытьем головы на длину и кончики волос можно наносить несмываемый уход или пре-шампунь, чтобы смягчить воздействие водопроводной воды и поверхностно-активных веществ шампуня.
3. Термозащита. Перед сушкой феном, перед выпрямлением и завивкой — необходимость в таком средстве присутствует постоянно. Для собственного удобства клиенту лучше выбрать многофункциональный продукт, который также будет обволакивать и распутывать волосы перед расчесыванием, защищать от электризации и трения в течение дня.
4. Отказ от вредных практик. Вычеркиваем расчесывание мокрых волос и сон с влажными волосами, жесткие расчески и пиковые температуры стайлеров. Силиконовые и карбоновые расчески мягче обращаются с прядями, а утюжок и плойку желательно долго не держать на волосах (разогревать в пределах 150–180°) и пользоваться стайлером не чаще раза в неделю.
5. Ситуативный уход. Рутина пошагового ухода не всегда должна быть неизменной. Если качество волос падает, допустимо всегда использовать концентрированную маску вместо кондиционера и наносить несмываемый уход не только после мытья, но ежедневно.
Регулярность — залог успеха, когда речь идет об уходе за волосами. Для современных девушек наверняка будет понятна аналогия с уходом за кожей лица: мы стараемся не забывать об очищении, тонизировании и питании каждый день. Волосы хотят такого же внимания, и обеспечить его совсем не сложно.
Средства для восстановления поврежденных волос Matrix
Составили гайд по средствам Matrix для очень поврежденных волос, подверженных химическому воздействию и частым горячим укладкам. В сердце формул технология восстановления миллиарда связей внутри волос на основе эффективного дуэта лимонной кислоты и сквалана.
Бондинг-шампунь
Вместо сульфатов в шампуне Instacure Build-A-Bond бережные ПАВ и веганские компоненты растительного происхождения. Первый этап в профессиональной системе ухода удаляет загрязнения, остатки стайлинга, избыток себума и ограждает волосы от пересушивания.
Разглаживающий кондиционер
Укрепляет поврежденные волосы без эффекта утяжеления, смягчает, придает гладкость и облегчает расчесывание. Кондиционер Instacure Build-A-Bond рекомендуется наносить на 3 минуты на нижнюю половину длины после каждого использования шампуня.
Бондинг-маска
Легкая жидкая текстура без затруднений впитывается и оказывает интенсивное восстанавливающее действие внутри и на поверхности волос. Маска Instacure Build-A-Bond используется 1–2 раза вместо кондиционера и в комплексе с другими продуктами гаммы приводит к выразительному улучшению качества волос: они становятся блестящими, шелковистыми и в 8 раз более сильными.
Несмываемый бальзам
Финальный штрих в профессиональной системе Instacure Build-A-Bond. Бальзам запечатывает кутикулу, защищает от повреждений (в том числе от высоких температур до 230°) и сохраняет подвижную легкость волос.
В поисках лучших средств для ухода в рамках услуг с химическим воздействием попробуйте комплексный уход Instacure Build-A-Bond. По мнению технологов бренда Matrix, эта гамма именно то, что нужно для восстановления ломких и пористых волос на голове, а также для предотвращения резкого снижения качества волос.
Часто задаваемые вопросы
Наши эксперты отвечают на вопросы участников сообщества Matrix.
Как понять, что волосы «мертвые» и их уже невозможно восстановить?
Первый шаг — визуальный осмотр. Неповрежденные волосы блестящие и равномерно плотные, критически поврежденные напоминают вату с истончением к кончикам. Второй шаг — мануальный тест на эластичность. Заметно растяжимые участки волос не подлежат восстановлению.
Почему сухие волосы считаются поврежденными?
Баланс влаги в волосах — условие их нормальной эластичности и прочности. Нехватка влаги возникает тогда, когда кутикула теряет свои гидрофобные свойства. Влага легко поступает в волосы и легко испаряется, ослабляя структурные белковые связи. По этой причине сухие волосы, как правило, хрупкие и чувствительные.
Красивые и ухоженные — поврежденные волосы имеют право выглядеть достойно. Вопрос в том, как достичь желаемого эстетического эффекта: с помощью стрижки или только с уходом. Каждый случай следует рассматривать индивидуально и объяснять клиентам, каким образом можно снизить вероятность повреждений в будущем.
Опубликовано: July 12, 2022
Будь в курсе последних новостей Matrix
Получай информацию о скидках и акциях первым!
Спасибо за подписку!
Ошибка! Попробуйте позже.
Мы используем файлы cookies
для оптимизации работы веб-сайта, в аналитических целях, а также для предоставления
персонализированного контента и рекламы. Нажимая «Принять все cookies», Вы даете согласие
на использование файлов cookies в соответствии с Политикой об использовании файлов
cookies. Для получения дополнительной информации, настройки и отзыва согласия нажмите «Настроить».
Политика об использовании файлов cookies
Владелец сайта — АО «Л`Ореаль» собирает в отношении посетителей веб-сайта посредством использования файлов
cookies и схожих технологий данные и информацию неличного характера. Настоящая Политика описывает типы
файлов cookies и цели их использования АО «Л`Ореаль», а также способы, с помощью которых можно отказаться от
обработки файлов сookies.
1. Что такое cookies?
Файлы cookies — это текстовые файлы или небольшие фрагменты данных, которые хранятся
на вашем устройстве. В таком файле может храниться такая информация, как тип браузера,
используемая операционная система, языковые настройки или другие персональные настройки страницы,
данные об использовании сайта, данные входа в систему и иные.
Cookies используются для более эффективной работы веб-сайта и позволяют веб-сайту запомнить ваши настройки: язык,
размер шрифта, другие личные настройки вида веб-сайта.
2. Какие файлы cookie мы используем?
АО «Л`Ореаль» обрабатывает различные файлы cookies в зависимости
от из функции и назначения. — Технические файлы cookie
Технические файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта, обеспечивая оптимальное его использование.
Эти файлы cookie нам необходимы и не могут быть отключены в наших системах, поскольку без них некоторые разделы нашего веб-сайта
будут недоступны или их будет сложно использовать. Эти файлы cookie не содержат персональной информации.
Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он блокировал файлы cookie, но это может повлиять на корректную работу веб-сайта,
в том числе закрыть доступ к сайту или его отдельным функциям или разделам. — Функциональные файлы cookie
Функциональные файлы cookie помогают улучшить и персонализировать функциональность веб-сайта.
Данные файлы cookie делают работу на сайте более удобной, позволяя «узнавать» вас при каждом посещении сайта и запоминать Ваши настройки.
Если вы не принимаете эти файлы cookie, некоторые или все службы могут работать неправильно. — Аналитические файлы cookie
Аналитические файлы cookie необходимы для определения количества посетителей сайта и статистического анализа его использования,
в частности для определения самых посещаемых страницах сайта, о времени, проведенном пользователем на странице сайта, о сбоях,
с которыми пользователь сталкивался. Благодаря данной информации мы оптимизируем работу веб-сайта. — Маркетинговые/рекламные файлы cookie
Маркетинговые/рекламные файлы cookie используются для анализа эффективности наших маркетинговых кампаний
и для адаптации контента и рекламы под ваши интересы.
3. Как управлять файлами cookies?
Вы можете управлять использованием файлов cookies и выбрать cookies, которые будут использоваться.
Удаление или блокировка файлов cookies может отразиться на пользовательском интерфейсе и функционале
веб-сайта.
Как правило, ваш браузер позволяет просматривать, удалять и блокировать cookies. При удалении всех cookies
происходит сброс настроек. В таком случае Вам придется вручную задавать персональные настройки при каждом
посещении веб-сайтов.
Для управления и настройки cookies в конкретном браузере вам нужно ознакомиться с правилами этого
браузера. Если вы используете разные устройства для просмотра сайта, убедитесь, что каждый браузер на каждом
устройстве настроен в соответствии с вашей точкой зрения на работу с файлами сookies.
4. Какие сервисы мы используем для сбора файлов cookies?
Вы можете направить ваш запрос или обращение в АО «Л`Ореаль»
по следующему адресу: 119180, г. Москва, 4-й Голутвинский пер-к, дом 1/8, стр.1-2,
в Акционерное общество «Л’Ореаль» с пометкой «запрос
касательно персональных данных» или на электронный адрес компании: [email protected]
АО «Л`Ореаль» вправе периодически вносить изменения или обновления в настоящую Политику по мере изменения законодательства,
правоприменительной практики или подходов Компании к организации тех или иных процессов.