Однажды эта идея посещает каждого стилиста, достигшего потолка в работе по найму. Вы уже наверняка представляли, каким будет ваше заведение с профессиональной командой и общей миссией: помогать гостям найти свой образ и создавать красоту. Аналитики советуют уделить внимание тщательной разработке проекта. Как открыть салон красоты, сколько стоит собственное дело и как вести бизнес в первые годы после запуска, читайте в нашем новом материале.
Содержание:
Благодаря сотрудничеству с уже состоявшимися владельцами бьюти-салонов эксперты Matrix формируют общее представление о стремительно меняющейся индустрии, получая сведения из первых уст. По мнению опытных предпринимателей, главное, что нужно в наши дни, чтобы открыть салон красоты с полным циклом услуг, косметический центр, имидж-студию или парикмахерскую узкой направленности, — это четкое понимание своих целей. Абстрактного желания недостаточно.
Подумайте, какие услуги будут в меню заведения, насколько высокий уровень сервиса и цен ваша команда сможет предложить и на какую целевую аудиторию (ЦА) рассчитан бизнес. Ответив на вопросы, пора переходить ко второму шагу — выбрать подходящий метод открытия салона красоты.
И вне зависимости от формата бизнеса существует множество опций для сокращения затрат на открытие и ведение проекта. Узнайте на странице Matrix Business Club больше о бонусах, партнерских аудитах, скидках на профессиональное обучение и возможности использовать необходимые для современного салона диджитал-инструменты.
Помимо открытия полномасштабного бизнеса, есть еще один способ подняться на ступень выше позиции наемного парикмахера — работать на себя в статусе самозанятого с арендой места в коворкинге или салоне красоты. Таким стилистам особенно важно наращивать клиентскую базу, постоянно повышая квалификацию и продвигая личный бренд.
Matrix и Avito предлагают совместить учебу и продвижение своих услуг в три шага. Первый — заведите профессиональный профиль на платформе Avito. Второй — проходите обучение у технологов и колор-хакеров Matrix на eAcademie. Третий — получите значок «Тренинг Matrix», он появится в вашем профиле на Avito. Так вы продемонстрируете потенциальным клиентам свой уровень и знание современных трендов. Участников ждет дополнительная поддержка: 1000 бонусов на профессиональное продвижение от Avito и скидка 50% на платных семинарах Matrix.
Рассказываем, как открыть салон красоты с нуля, если франшиза и покупка готовой студии по каким-то причинам вам не подходят.
В различных инструкциях от бизнес-консультантов прослеживается единая мысль: не пытаться успеть всё и сразу, действовать пошагово, причем начинать с изучения делового климата. Проанализируйте нишу салонов красоты в вашем городе с сегментацией по районам. В центре внимания динамика рынка (соотношение открытых и закрытых проектов), особенности бизнеса успешных конкурентов и предоставляемых ими услуг. На этом этапе также определяются состав целевой аудитории, ее потребности и средняя покупательская способность.
Аналитическая информация о рынке позволяет определиться со специализацией и стилистикой заведения. Что это будет: мини-салон узкой направленности или полный цикл услуг «от ногтей до кончиков волос», место притяжения зумеров или классическая студия для всех возрастов, универсальный салон или барбершоп? И принципиально важный пункт: какие специалисты нужны заведению, помимо стилистов? Правильно поставленные вопросы и точные ответы на них помогут сформировать цельную концепцию, а заодно отстроиться от конкурентов.
Бизнес в сфере красоты склонен подстраиваться под ЦА, поэтому салоны условно ранжируются по классам.
Так, парикмахерская в шаговой доступности (“парикмахерская у дома”) - оптимальное решение для спальных районов города и тихих уголков центра.
Салон комфорт и бизнес-класса органично впишется в инфраструктуру делового квартала города. Потенциальные посетители заинтересованы в актуальных «быстрых» услугах и не настроены проводить в парикмахерском кресле полдня.
Салоны премиум-класса с высоким уровнем сервиса легко представить в окружении престижных жилых комплексов. ЦА оценит по достоинству широкий выбор услуг и подчеркнуто индивидуальный подход к каждому клиенту.
От класса зависят фирменный стиль салона красоты, дизайн интерьера и экстерьера, оформление сайта, стратегия маркетинговых мероприятий и другие элементы, из которых складывается «лицо» заведения.
Две основные задачи бизнес-плана — привлечь инвестиции (в качестве примера можно привести проекты, открытые в рамках социального контракта, — здесь вашу бизнес-модель рассматривает комиссия соцзащиты) и выполнять роль чек-листа. Иными словами, документ позволяет структурировать планы, следить за их исполнением, гибко адаптировать стратегию при возникновении рисков и отслеживать эффективность салона на фоне стартовых KPI.
Опытные владельцы малых предприятий рекомендуют составлять документ самостоятельно при поддержке экспертов в сфере бизнес-развития. За основу часто берутся типовые планы, доступные в интернете, но лучше воспользоваться бесплатными онлайн- и офлайн-сервисами. Подобную помощь начинающим предпринимателям оказывают во всех субъектах России. Так, по ключевым вопросам консультацию можно получить в центрах «Мой бизнес» от Минэкономразвития. Специалисты объяснят, как открыть свой салон красоты, и окажут помощь в разработке документации.
Стоимость бизнеса зависит от формата, ценового сегмента и географического положения салона. К примеру, готовая студия колористики в арендуемом помещении в центре Санкт-Петербурга оценивается приблизительно в 3,5 млн рублей. Аналогичный бизнес во Владивостоке стоит от 1,5 до 2,5 млн. Примерно в 1,5 млн обойдется создание нового проекта в спальном районе Санкт-Петербурга. В Москве инвестиции в свой салон экономкласса составят 1,5 млн, а в бизнес-сегменте — от 3,5 млн рублей.
Франшиза обычно продается без привязки к определенному региону страны, а ее стоимость составляет от 1 до 6 млн рублей. В сумму стартовых инвестиций, как правило, уже заложены паушальный взнос, траты на ремонт помещения, оборудование и расходные материалы, стоимость аренды и коммунальных услуг.
Набор документов зависит от правовой формы бизнеса. Можно открыть ООО (юридическое лицо, общество с ограниченной ответственностью), однако чаще в сфере красоты оформляют ИП (физическое лицо, статус индивидуального предпринимателя). В последнем случае действует упрощенный режим налогообложения — легко обойтись без бухгалтера.
Пакет документов для ИП: регистрационное заявление в налоговую службу, удостоверение личности, заявление о налоговом режиме, ИНН.
Пакет документов для ООО: регистрационное заявление в налоговую службу, протокол собрания учредителей, устав общества, заявление о налоговом режиме, выписка о юридическом адресе общества.
В регистрационном заявлении не забудьте указать коды деятельности салона красоты по ОКВЭД. Совет бизнес-аналитиков привести сразу 5–10 таких кодов кажется слишком оптимистичным, но не стоит недооценивать собственные перспективы. Ваш маленький бизнес может расшириться до крупного бьюти-центра, в меню которого, помимо парикмахерских услуг, будут процедуры эстетической косметологии, иглоукалывание, массаж и т. д. Каждый вид экономической деятельности должен быть обозначен соответствующим кодом в заявлении.
Полезно знать: салонный бизнес использует коды, не требующие лицензирования или патента, — 96.02 («Весь спектр парикмахерских услуг») и 47.75 («Торговля косметическими товарами»). Виды деятельности по коду ОКВЭД 86.90 («В области медицины прочая») подлежат обязательному лицензированию. Кроме того, проводить процедуры медицинского характера, в том числе «уколы красоты», могут только сертифицированные косметологи.
Выбор места для вашего гостеприимного заведения зависит от класса и формата салона. Студия премиум-класса не найдет клиентов в районах многоэтажных окраин мегаполиса, а скромный маленький эконом-салон вряд ли получит положительные отзывы от жителей особняков в элитном пригороде.
Что еще нужно учесть при открытии салона красоты в выбранной локации?
Риелторы называют три условия удачного местоположения салона красоты: улица с высокой проходимостью, отдельный вход (не из общего подъезда) и стабильный рынок аренды недвижимости в вашем районе.
Оборудовать салон по последнему слову техники или сэкономить? Желательно найти золотую середину, ориентируясь на свой бюджет и главную (после доходности) цель проекта — создать комфортную и безопасную среду как для персонала, так и для гостей салона.
Вам понадобятся:
Выбирая поставщика салонной косметики, вы определяете путь развития вашего проекта на ближайшее время. В первую очередь обращайте внимание на качество товаров и надежность партнеров. К преимуществам относятся исчерпывающая ассортиментная матрица, бесплатные обучающие программы для стилистов, а также этичность и экологичность производства. И конечно, результат. Не будем забывать, что главный «продукт» вашей работы — счастливый клиент, довольный своим отражением в зеркале и готовый возвращаться в салон красоты снова и снова.
Рекламная кампания открытия — то, с чего начинается запуск любого салона красоты. Флаеры у метро, арка из воздушных шаров над парадным входом и скидки в первые дни работы привлекут внимание, но не гарантируют возвращаемости клиентов и стабильного потока посетителей. В перспективе салону необходима комплексная маркетинговая стратегия.
Как отмечают специалисты в сфере PR и рекламы, продвижение в индустрии красоты с каждым годом становится всё более технологичным, и даже сарафанное радио сейчас невозможно без диджитал-инструментов.
И всё же современных маркетинговых инструментов недостаточно. За ними должна стоять единая стратегия, направленная на создание уникального бренда и привлечение постоянных клиентов. В качестве примера: бонусные карты и программы лояльности в сфере бьюти гораздо эффективнее разовых скидок и краткосрочных акций «2 услуги по цене одной». А тематические дни открытых дверей (ликбез по уходу за кудрявыми локонами, принципы укладки тонких волос, секреты профессиональной нейтрализации нежелательных теплых оттенков после окрашивания и пр.) привлекут внимание новых и постоянных клиентов к фокусным процедурам.
Предприниматели, в свое время прошедшие школу парикмахерского мастерства, подчеркивают важность двух факторов при наборе сотрудников:
За атмосферу в салоне и продажи в первую очередь отвечает администратор. Но стилисты тоже вносят свой вклад в поддержание имиджа заведения. А ответственность всегда лежит на ваших плечах. Менеджмент в салонном деле — занятие сродни искусству: вдохновлять и мотивировать персонал каждый день, укреплять командный дух, помогать увидеть связь между интересами отдельно взятого сотрудника и целями бизнеса, ставить точные понятные задачи — и не допускать конфликтов. Регулярное обучение — прекрасная возможность поднять профессиональную квалификацию стилистов с пользой как для персонала, так и для руководителя салона.
Вы можете рекомендовать своей команде онлайн-семинары по программе Welcome to Matrix и тематические занятия с технологами по различным направлениям парикмахерской деятельности. Если ваши колористы знакомы с продукцией бренда и новыми техниками работы только в теории, после изучения теоретической части на платформе eAcademie можно записаться на офлайн-семинар с практической отработкой.
Часто задаваемые вопросы
Обратите внимание на коэффициент возвращаемости постоянных клиентов. На рост доходности также влияет средний чек салона. Подумайте, как в вашем случае проще увеличить его сумму: нанять талантливых топ-стилистов и энергичного администратора, мотивировать рядовых сотрудников, подталкивая их к непрерывному развитию, организовать продажу ходовой косметики — или всё перечисленное вместе.
В соответствии с Гражданским и Жилищным кодексом РФ, жилое помещение недопустимо использовать не по назначению (в нашем случае — не для проживания людей). Сначала следует перевести квартиру или частный дом в категорию нежилого имущества, оборудовать мощной вытяжкой, при необходимости согласовать перепланировку и при этом не создавать неудобств для соседей. Только тогда открытие салона будет легальным.
Бизнес-аналитики называют моносалоны новым трендом индустрии и прогнозируют развитие этой тенденции в ближайшие годы. Часть клиентов действительно склонна больше доверять специалистам узкого профиля: колористам, брейдерам или барберам. Тем не менее финансовая модель салона с полным циклом услуг пока представляется более рентабельной. Перед принятием окончательного решения необходимо провести глубокий анализ регионального рынка в этом сегменте бизнеса, чтобы понять, будет ли ваше уникальное предложение востребованным.
Сомнения в собственных силах и успехе предприятия — неизменные попутчики любого проекта, знакомые всем состоявшимся предпринимателям. Уверенность приходит по мере погружения в интересующую вас нишу салонного бизнеса. Не опускайте рук и в случае затруднений доверьтесь экспертам. Путь к вашей большой мечте только начинается!
Опубликовано: May 06, 2022
